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2. Sistema de venta por Internet. Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web (o no, a elección del usuario) para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telematica a www.alrus-tienda.es para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a titulo informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
3. Forma de pago. Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante transferencia bancaria; contra-reembolso (solo en España y Portugal); u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.alrus-tienda.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehaciente mente la identidad del comprador.
4. Forma y gastos de envío. www.alrus-tienda.es envia los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente CORREOSEXPRES u otras companias de transporte urgente análogas. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envió vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Costes y Forma de envío.
5. Derechos del comprador y política de devoluciones. El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicara a www.alrus-tienda.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.alrus-tienda.es, este le sera retirado y se le entregara el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email:
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